Rückgabe und Umtausch

Rückgabe oder Umtausch eines Geschäftsauftrags

HortiHeating.Shop verkauft ausschließlich an Geschäftskunden. Für die Rückgabe oder den Umtausch der gesamten oder eines Teils Ihrer Bestellung gelten andere Bedingungen als beim Kauf durch Verbraucher. Wir möchten Sie daher ausdrücklich darauf hinweisen, dass für unsere Lieferungen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten und nicht die für private Verbraucher geltende EU-Richtlinie für Fernabsatz.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice bezüglich der Rücksendemöglichkeiten Geschäftsbestellungen über die folgende E-Mail-Adresse: [email protected]

Wann bei Absprache mit unserem Geschäftskundendienst eine Bestellung ganz oder teilweise zurückgegeben werden, können Bearbeitungskosten berechnet werden.

Bevor Sie einen Artikel zur Rückgabe oder zum Umtausch registrieren möchten, beachten Sie bitte Folgendes: Ist der Artikel:
- Unbeschädigt
- Unbenutzt
 -In der Originalverpackung?
- Verpackung ohne Beschriftung oder sonstige Schäden?
- Ist es wieder wie ein neuer Artikel zu verkaufen?

Wenn nicht zu den oben genannten Bedingungen erfüllt werden können, wird die Anfrage nicht bearbeitet.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen oder umzutauschen.